Všeobecné obchodní podmínky

Iza d.o.o., Podgorje 27a, 1241 Kamnik, Slovenija. E-mail: info@iza.si. Telefon: +386 59 011 160. IČO: 5659850000. DIČ: SI88074218.

Objednávky přijímáme pro Slovinsko, Rakousko, Německo, Česko a Slovensko. Stránka je dostupná ve slovinštině, němčině, češtině a slovenštině.

Všechny ceny jsou v EUR včetně DPH. Akceptujeme PayPal a Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem.

Doručujeme prostřednictvím DPD, DHL, GLS a SPS. Standardní doba doručení v rámci EU je 2–5 pracovních dní.

Při objednávce v hodnotě 70 € a více je doručení do všech zemí zdarma. Pod 70 € činí náklady na dopravu: Slovinsko, Česko, Slovensko 4 €; Rakousko 5 €; Německo 7 €. Ceny jsou v EUR včetně DPH.

Spotřebitel má dle práva EU právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Nabízíme rozšířenou 30denní záruku spokojenosti. Náklady na vrácení nese spotřebitel. Vrácení peněz do 14 dnů od přijetí zboží.

Naše produkty jsou kapaliny a pečující prostředky, klasická zákonná záruka na zboží se proto neuplatní. Poskytujeme 30denní záruku spokojenosti. Účinnost produktů je testována dle předpisů EU; vybrané textilní produkty mají označení Air Score Label.

Reklamace zasílejte na info@iza.si s číslem objednávky, popisem a fotografiemi.

Platforma EU pro online řešení sporů: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Příslušný soud: Kamnik, Slovinsko.

Pro objednávku platí podmínky zveřejněné v okamžiku jejího odeslání.