Letzte Aktualisierung: 26. Mai 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln Käufe im Onlineshop www.izacaravaning.com, betrieben von Iza d.o.o., Podgorje 27a, 1241 Kamnik, Slovenija (Reg.-Nr.: 5659850000, USt-IdNr.: SI88074218). Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.

1. Verkäufer

Iza d.o.o., Podgorje 27a, 1241 Kamnik, Slovenija. E-Mail: info@iza.si. Telefon: +386 59 011 160. Reg.-Nr.: 5659850000. USt-IdNr.: SI88074218.

2. Absatzmärkte

Bestellungen werden für folgende Länder angenommen: Slowenien, Österreich, Deutschland, Tschechien und Slowakei. Die Website ist auf Slowenisch, Deutsch, Tschechisch und Slowakisch verfügbar.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise in EUR inkl. MwSt. Zahlungsmethoden: PayPal und Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).

4. Bestellprozess und Vertrag

Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

5. Lieferung und Versandkosten

Versand mit DPD, DHL, GLS und SPS. Standardlieferzeit innerhalb der EU 2–5 Werktage. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Verbraucher über.

Ab einem Bestellwert von 70 € versenden wir in alle Lieferländer kostenlos. Unter 70 € betragen die Versandkosten: Slowenien, Tschechien, Slowakei 4 €; Österreich 5 €; Deutschland 7 €. Preise in EUR inkl. MwSt.

6. Widerrufsrecht (30 Tage)

Verbraucher haben gemäß EU-Verbraucherrecht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wir gewähren eine erweiterte 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern das Produkt der Beschreibung entspricht. Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

7. Gewährleistung und Konformität

Unsere Produkte sind Flüssigkeiten und Pflegemittel, daher gilt die gesetzliche Sachmängelgewährleistung für Waren in klassischer Form nicht. Wir gewähren eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Die Wirksamkeit ist gemäß EU-Vorschriften getestet; ausgewählte Textilprodukte tragen das Air Score Label.

8. Reklamationen

Reklamationen bitte innerhalb von 2 Monaten an info@iza.si mit Bestellnummer, Beschreibung und Fotos.

9. Streitbeilegung

EU-Plattform für Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Gerichtsstand: Kamnik, Slowenien.

10. Änderungen

Für jede Bestellung gelten die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichten Bedingungen.