Általános szerződési feltételek

Iza d.o.o., Podgorje 27a, 1241 Kamnik, Slovenija. E-mail: info@iza.si. Telefon: +386 59 011 160. Nyilv. sz.: 5659850000. Közösségi adószám: SI88074218.

Rendeléseket fogadunk Szlovéniából, Ausztriából, Németországból, Csehországból, Szlovákiából, Olaszországból, Lengyelországból, Magyarországról és Hollandiából. Az oldal 8 nyelven elérhető.

Az árak HUF-ban (vagy EUR-ban) értendők és tartalmazzák az áfát. Elfogadjuk a PayPal és Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) fizetéseket, valamint Magyarországon az utánvétet.

Az adásvételi szerződés a rendelés e-mailes visszaigazolásával jön létre.

Szállítás DPD, DHL, GLS és SPS partnerekkel. Standard EU-s szállítási idő 2–5 munkanap. A kockázat az átadáskor száll át a fogyasztóra.

45 € feletti rendelés esetén a szállítás minden országba ingyenes. 45 € alatt Magyarországon: 4 € (kártya) vagy 5 € (utánvét).

A fogyasztónak az EU-s jog alapján 14 napos elállási joga van. 30 napos, kibővített elégedettségi garanciát kínálunk. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli. Visszatérítés az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül.

Termékeink folyadékok és ápolószerek — a klasszikus árukra vonatkozó jogszabályi szavatosság nem alkalmazandó. 30 napos elégedettségi garancia. Hatékonyság EU-előírások szerint tesztelve.

Reklamációkat 2 hónapon belül a info@iza.si címre a rendelésszámmal, leírással és fotókkal.

EU ODR platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Illetékes bíróság: Kamnik, Szlovénia.

Minden rendelésre a leadásakor közzétett feltételek vonatkoznak.