Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026
Condizioni generali di vendita
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1. Venditore
Iza d.o.o., Podgorje 27a, 1241 Kamnik, Slovenija. E-mail: info@iza.si. Telefono: +386 59 011 160. N. reg.: 5659850000. P.IVA: SI88074218.
2. Mercati
Accettiamo ordini per Slovenia, Austria, Germania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Italia, Polonia, Ungheria e Paesi Bassi. Il sito è disponibile in sloveno, tedesco, ceco, slovacco, italiano, polacco, ungherese e olandese.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono IVA inclusa. Accettiamo PayPal e Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).
4. Ordine e contratto
Il contratto d'acquisto si perfeziona con la conferma d'ordine via e-mail.
5. Spedizione e costi
Spediamo con DPD, DHL, GLS e SPS. Tempi standard di consegna in UE 2–5 giorni lavorativi. Il rischio passa al consumatore alla consegna.
Per ordini pari o superiori a 45 € la spedizione è gratuita in tutti i paesi di destinazione. Sotto 45 €, per l'Italia la spedizione costa 5 € con pagamento tramite carta; il contrassegno non è disponibile per l'Italia.
6. Diritto di recesso (30 giorni)
Il consumatore ha 14 giorni di legge per recedere. Offriamo una garanzia soddisfatti estesa a 30 giorni. Le spese di reso sono a carico del consumatore. Rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
7. Garanzia e conformità
I nostri prodotti sono liquidi e prodotti per la cura; la classica garanzia legale sui beni non si applica. Garantiamo 30 giorni soddisfatti. Efficacia testata secondo normative UE.
8. Reclami
Segnalare vizi entro 2 mesi all'indirizzo info@iza.si con numero d'ordine, descrizione e foto.
9. Risoluzione delle controversie
Piattaforma UE ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Foro competente: Kamnik, Slovenia.
10. Modifiche
Ad ogni ordine si applicano le condizioni pubblicate al momento dell'invio.
