Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti sul negozio online www.izacaravaning.com, gestito da Iza d.o.o., Podgorje 27a, 1241 Kamnik, Slovenija (n. reg.: 5659850000, P.IVA: SI88074218). Effettuando l'ordine il cliente accetta queste condizioni.

1. Venditore

Iza d.o.o., Podgorje 27a, 1241 Kamnik, Slovenija. E-mail: info@iza.si. Telefono: +386 59 011 160. N. reg.: 5659850000. P.IVA: SI88074218.

2. Mercati

Accettiamo ordini per Slovenia, Austria, Germania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Italia, Polonia, Ungheria e Paesi Bassi. Il sito è disponibile in sloveno, tedesco, ceco, slovacco, italiano, polacco, ungherese e olandese.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono IVA inclusa. Accettiamo PayPal e Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).

4. Ordine e contratto

Il contratto d'acquisto si perfeziona con la conferma d'ordine via e-mail.

5. Spedizione e costi

Spediamo con DPD, DHL, GLS e SPS. Tempi standard di consegna in UE 2–5 giorni lavorativi. Il rischio passa al consumatore alla consegna.

Per ordini pari o superiori a 45 € la spedizione è gratuita in tutti i paesi di destinazione. Sotto 45 €, per l'Italia la spedizione costa 5 € con pagamento tramite carta; il contrassegno non è disponibile per l'Italia.

6. Diritto di recesso (30 giorni)

Il consumatore ha 14 giorni di legge per recedere. Offriamo una garanzia soddisfatti estesa a 30 giorni. Le spese di reso sono a carico del consumatore. Rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

7. Garanzia e conformità

I nostri prodotti sono liquidi e prodotti per la cura; la classica garanzia legale sui beni non si applica. Garantiamo 30 giorni soddisfatti. Efficacia testata secondo normative UE.

8. Reclami

Segnalare vizi entro 2 mesi all'indirizzo info@iza.si con numero d'ordine, descrizione e foto.

9. Risoluzione delle controversie

Piattaforma UE ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Foro competente: Kamnik, Slovenia.

10. Modifiche

Ad ogni ordine si applicano le condizioni pubblicate al momento dell'invio.