Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2026
Ogólne warunki sprzedaży
Niniejsze warunki regulują zakupy w sklepie internetowym www.izacaravaning.com, prowadzonym przez Iza d.o.o., Podgorje 27a, 1241 Kamnik, Slovenija (nr rej.: 5659850000, NIP UE: SI88074218).
1. Sprzedawca
Iza d.o.o., Podgorje 27a, 1241 Kamnik, Slovenija. E-mail: info@iza.si. Tel.: +386 59 011 160. Nr rej.: 5659850000. NIP UE: SI88074218.
2. Rynki sprzedaży
Przyjmujemy zamówienia dla Słowenii, Austrii, Niemiec, Czech, Słowacji, Włoch, Polski, Węgier i Holandii. Strona dostępna w 8 językach.
3. Ceny i płatności
Ceny są wyrażone w PLN (lub EUR) i zawierają VAT. Akceptujemy PayPal i Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) oraz płatność za pobraniem w Polsce.
4. Zamówienie i umowa
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia e-mailem.
5. Dostawa i koszty
Wysyłka przez DPD, DHL, GLS i SPS. Standardowy czas dostawy w UE 2–5 dni roboczych. Ryzyko przechodzi na konsumenta w chwili wydania towaru.
Przy zamówieniu 45 € i więcej dostawa do wszystkich krajów jest bezpłatna. Poniżej 45 €, w Polsce: 4 € (karta) lub 5 € (za pobraniem).
6. Prawo odstąpienia (30 dni)
Konsument ma 14-dniowe prawo odstąpienia wynikające z prawa UE. Oferujemy rozszerzoną 30-dniową gwarancję satysfakcji. Koszt zwrotu ponosi konsument. Zwrot środków w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
7. Rękojmia i zgodność
Nasze produkty to płyny i środki do pielęgnacji — klasyczna rękojmia nie ma zastosowania. Zapewniamy 30-dniową gwarancję satysfakcji. Skuteczność testowana zgodnie z przepisami UE.
8. Reklamacje
Reklamacje w ciągu 2 miesięcy na info@iza.si z numerem zamówienia, opisem i zdjęciami.
9. Rozstrzyganie sporów
Platforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Właściwość sądu: Kamnik, Słowenia.
10. Zmiany
Do zamówienia stosuje się warunki obowiązujące w chwili jego złożenia.
